闲置小屋变身社区“温馨驿站”

“家门口就可以看病取药,方便我们老年人,真好!”近日,苏州市姑苏区虎丘街道仁安社区辖区内的“海棠红·幸福里”党群服务驿站正式启用。集全科医生门诊与便民服务于一体的小小“驿站”,既可以解决居民群众的健康需求,提供各类便民服务,也有助于提升社区服务的品质和效率。

盘活闲置资源

构建便民新生态

“以前打扫累了只能坐在路边眯会儿,自从有了这个服务驿站,我可以停下来休整、喝水,真的很暖心。”环卫工人赵灵负责仁安街的路面卫生,完成工作后她来到驿站休息。记者看到,服务驿站配备了桌椅、雨伞、水、清凉油、降温贴、药箱等物资,方便户外工作者,还摆放了政务服务指南和事项清单,方便居民了解相关信息。

这处驿站,原是闲置的航西新村的治安值班室。仁安社区党委盘活闲置资源,着力将这里打造成仁安“海棠红·幸福里”党群服务驿站,为辖区居民、新就业形态群体和户外工作者提供贴心服务。仁安社区党委书记符玲介绍,服务驿站特别为新业态新就业群体打造“温暖”服务项目,快递小哥、外卖骑手等可以享受休憩、补水等贴心服务;还开展民情联络、志愿帮扶、政策咨询等活动,为居民群众提供全方位、多层次的服务。

坚持民事民议

搭建互助平台

这两天,仁安街7号屋顶漏水问题引发邻里矛盾。社区邀请居民多次坐在一起共同商讨维修方案。这个驿站成了居民协商议事、邻里互助的平台。

社区工作人员也在这里驻点办公,提供政策咨询,所需材料咨询、材料初审、预约办理等服务。这不仅大幅提升了社区政务服务的效率与质量,更将“政务服务窗口”前移至居民身边,缩短了居民办事的时间和空间距离,切实增强了居民的获得感与满意度。

仁安社区老年人居多,60周岁以上的老人占总人口的27.2%。高龄、独居老人大多行动不便、无子女陪伴,去医院看病、取药成了一大难题。为此,社区“海棠红·幸福里”党群服务驿站增设医疗健康守护项目,由留园社区卫生服务中心的全科医生定期坐诊,为居民提供健康咨询、疾病预防、常见病诊治、健康教育等在内的全方位医疗服务,并定期配送常用药物,有助于节省大家就医取药的时间。

“服务驿站的设立能解决生活中的许多问题,节省了很多时间,大大提升了居民生活的便利性。”家住航西新村的居民屠维吉乐呵呵地说。

服务在身边

发挥仁安“N”多爱

67岁的陈蔚住在航西新村,如今,每天到家门口的服务驿站已成为她生活的重要组成部分。她在这里结识了不少志愿者朋友。

据悉,“仁安N多爱”作为社区党组织为民服务项目中的子项目,培育各类志愿者提供民生服务。“海棠红·幸福里”党群服务驿站将长期招募志愿者,定期提供志愿者培训等一站式服务,也是居民群众享受服务的场所,在这里,他们可以预约理发、磨刀、电动车维修、水电上门维修等生活服务,由专业志愿者提供服务。

据虎丘街道仁安社区相关负责人介绍,他们将持续收集民情民意,不断丰富“海棠红·幸福里”党群服务驿站的服务范畴。

本报记者 王可 本报通讯员 符玲

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