国庆坚守岗位,00后铁路“萌新”绽放青春光彩
极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 张科 丁雅昕
“K8111次列车即将进站,请站台上的旅客注意安全,列车停稳后先下后上,小心脚下……”10月5日,国庆黄金周客流维持高位运行,在汉西车务段云梦车站2站台,刚入职2个月的莫子健熟练地引导旅客在指定位置排队候车,并不时提醒带小孩的旅客注意安全……
莫子健出生于2002年1月,今年6月刚从石家庄铁道大学毕业,带着满腔热血与梦想,9月正式踏入了铁路这个大家庭,成为了一名正式的铁路职工。短短两个月的跟班学习,他不仅快速融入了这个大家庭,更是在第一个“在岗”的国庆假期中,感受到了参加志愿服务的获得感。
云梦车站是汉丹铁路上的一个三等站,虽说日常客流不大,但每逢大小节日,车站客流量都会激增,工作人员人手也很紧张。莫子健主动请缨补充到客运岗位,利用休息时间参与志愿服务活动,穿梭在检票口、站台、出站口等人潮拥挤处,维持秩序,及时为旅客提供帮扶。
国庆假期,他在站台、天桥、楼梯等节点紧盯客流状态。当他发现出站口排起长队,人流即将堵塞扶梯口时,第一时间与同事们一起开辟人工通道,引导旅客高效出站,同时留意旅客的一举一动,主动帮助老、幼、病、残、孕等重点旅客拿行李,为他们畅通“安全通道”。候车室里,一名年轻妈妈推着婴儿车的同时还携带大件行李,行动十分不便,莫子健看到后第一时间迎了上去,主动接过旅客的行李,带领旅客通过进站闸机送往站台乘车。上车后,这名旅客转身竖起大拇指说:“小伙子,谢谢你!”
“很多时候一句问候、一个眼神、一个小小的举动,都能给旅途中的人们带去温暖和快乐,同时我也能够从中获得快乐。”谈到参加志愿服务的收获和感受时,莫子健如是说。
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